Контроль качества
— процесс, обеспечивающий достижение организацией поставленных целей.
Корпоративный дух
фирмы
- слияние с фирмой и преданность ее идеалам.
Корпорация
- объединение, союз, создаваемые на основе
профессиональных интересов; форма акционерного общества.
Кружок качества
- группа работников подразделения, которые на добровольных началах собираются для того, чтобы обсудить проблемы качества и выработать идеи, направленные на повышение качества.
Партисипативное управление
- производственная демократия.
Пожизненного найма система
- гарантия фирмы своим работникам в занятости не только до их выхода на пенсию в 55 лет (а в некоторых фирмах в 60 лет), но и в случае спада производства и возникновения других непредвиденных обстоятельств.
Продвижение по старшинству
(«систему синьоризма»). При выдвижении работника на руководящую должность предпочтение отдается возрасту и стажу работы.
Производственная
демократия
- участие всех работников организации в принятии решений, затрагивающих их интересы.
Процесс управления
— общий объем непрерывных взаимосвязанных действий или функций в рамках организации.
Стратегия
- это способ использования средств и ресурсов, направленных на достижение поставленных целей.
СХЦ
- стратегические хозяйственные центры.
Тактика
— краткосрочная стратегия для достижения цели, разрабатываемая обычно на уровне руководителей среднего звена.
Юридическое лицо
- учреждение, предприятие или организация выступающие при исполнении возложенных на них функций от своего имени в качестве самостоятельного субъекта гражданских прав и обязанностей.