Проблема качества продукции решается силами двух отделов следующим образом: поиск и отбор нового товара осуществляется специализированным подразделением компании, работники которого непосредственно присутствуют при отгрузке первой партии товара на предприятии-изготовителе. А дальнейшая работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем ведется другим отделом по каждой группе товаров отдельно. Однако все это приводит к некоторым задержкам в поставках продукции.
Предприятие не ставит своей целью концентрацию своей деятельности на конкретном товаре или на определенной группе покупателей. Фирма имеет широкий ассортимент продукции, в который входят пять основных групп.
Маркетинговое подразделение фирмы прилагает максимальные усилия для сбора информации о рынке, о предпочтениях покупателей, создания имиджа фирмы, разработки возможных новых направлений в сфере оказания дополнительных услуг. Действующая рекламная политика не всегда успешна, т.к. ориентирована большей частью на привлечение большего числа потенциальных покупателей в магазины фирмы, а не на создание предпочтений у потребителей или не на пропаганду собственных индивидуальных конкурентных преимуществ.
Таблица 5. Сильные и слабые стороны организации.
|
№ п/п |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
1 |
Достоверный мониторинг рынка |
Сбои в снабжении |
|
2 |
Отлаженная сбытовая сеть |
Недостатки в рекламной политике |
|
3 |
Широкий ассортимент продукции |
Средний уровень цен |
|
4 |
Высокий контроль качества |
Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги) |
|
5 |
Высокая рентабельность |
Не полная загруженность производственных мощностей |
|
6 |
Рост оборотных средств |
Неучастие персонала в принятии управленческих решений |
|
7 |
Высокая квалификация персонала |
Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений |
|
8 |
Хорошая мотивация персонала | |
|
9 |
Достаточная известность |