Мое меню

Методы разрешения проблем

В качестве метода для разрешения вышеперечисленных проблем был использован экспертный метод принятия и обоснования решений. При этом в качестве экспертов выступали студенты групп МН-95-03 и МН-95-02, каждый из которых получал список проблем, перечисленных в п. 2.3 и предлагал методы их решения. После этого список всех предложений компилировался и предоставлялся всем экспертам для ранжирования в порядке степени их пригодности в УМС (метод простой ранжировки). Каждый эксперт также предоставлял комментарии ко всем решениям.

В таблице 2-3 представлены имена экспертов, в таблице 2-4 – обработанные результаты работы экспертов.

Таблица 2-3

Эксперты

Фамилия, имя

Группа

Ситенков Алексей

МН-95-03

Клименко Роман

МН-95-02

Горб Лилия

МН-95-03

Бутенко Ольга

МН-95-03

Петров Вячеслав

МН-95-02

Таблица 2-4

Предложенные решения по результатам ранжирования

Проблема

Предложенные решения

Ранг

Нехватка принтеров

Покупка дополнительных принтеров

Улучшение организации работы с имеющимися принтерами

Плохая организация работы на компьютерах, используемых несколькими сотрудниками

Составление долгосрочного расписания работы

Покупка дополнительных компьютеров

Сокращение штатов

Продолжение табл. 2.4

Медленное соединение с сетью Интернет

Переход на модемное подключение

Перенос режима работы с Интернет на утренние и вечерние часы (время низкой загрузки сети)

Обновление парка ЭВМ

Неудобная организация работы с локальной сетью

Произвести унификацию локальной сети

Прямое подключение к локальной сети ВГУЭС

Устаревшая техника

Обновление парка устаревшей компьютерной техники

Upgrade компьютеров с низкой степенью морального износа